SALES FORGE
受付突破AI × プロマーケター

Sales Forge AI Voice

AI Voiceで、アウトバウンドを最大効率に。

受付突破はAIが自動で。担当者との会話はプロマーケターが。
架電量を保証しながら、固定費を抑える新しいインサイドセールス代行です。

PROBLEM

こんな課題はありませんか

新規開拓の「量」も「質」も、人手だけでは足りなくなっています。営業リソース不足は一般化した調査でも裏付けられており、紹介頼みの開拓は再現性がなく、既存の代行・外注にもそれぞれ限界があります。

リード獲得の課題

65.3%

65.3%の企業が営業リソース不足を感じている(営業職521名調査・2025年)

2.2倍

営業職の有効求人倍率は2.2倍(一般事務の約8倍、2026年7月)

60.7%

BtoB中小企業の60.7%が新規開拓を「紹介」に依存している

約40%

インサイドセールス導入率は約40%で2021年から横ばい

出典:ウィルオブ・ワーク「営業代行サービスに関する調査」2025/厚生労働省 一般職業紹介状況2026年7月/メールマーケティングラボ2025/HubSpot Japan・immedio 2025

営業代行・外注の課題(当社調査・2026年10月の公開情報の相場)

類型価格帯課題
固定報酬型の代行月30〜70万円・最低3〜12ヶ月固定費が重い/アポが出なくても請求は変わらない/小さく試せない
成果報酬型の代行3万円前後/アポ・初期費用0〜30万円数を追いがちで質が落ちる/架電量が約束されず稼働が不安定
格安コール代行99〜110円/ダイヤル受付で終わる電話が多く、担当者と話す品質は担保されない
AIコールツールの自社運用月4〜13万円(ツール)+待機する人の人件費担当者接続は不定期。人を足すと月24〜60万円に

「低リスク」「品質」「量の担保」を同時に満たす選択肢が、これまでありませんでした。

WHAT IS AI VOICE

AI Voiceとは?

受付突破までをAIが自動で行い、担当者につながった電話だけをプロマーケターが引き継ぐインサイドセールス代行です。戦略・リスト・スクリプト・週次の改善は、当社が伴走します。

8〜9割

アウトバウンドコールの8〜9割は、
受付で終わる

だから、受付突破だけをAIに任せて自動で架電する。
人は担当者との会話だけに集中できる。

※当社架電実績および一般的な傾向。商材・ターゲットにより変動します。

当社の立ち位置(重要)

AI Voiceは現時点ではシステム単体(ツール)としての外部提供は行っていません。「AI×人によるハイブリッドのインサイドセールス代行」として、戦略設計・運用・改善までを含めてご提供しています。

HOW IT WORKS

処理の流れ

AIが受付と会話し、担当者につながった電話だけをプロマーケターが即時に引き継ぎます。

処理の流れ(図解)

  • AI(AI Voice)が対応
  • 人(プロマーケター)が対応
  • 先方

対応者の組み合わせ

AI Voice⇄受付
プロマーケター⇄担当者

対応フロー

発信受付と会話
  • 取次OK保留人へ引き継ぎアポ打診
  • 不在戻り時間確認自動再架電
  • お断り終話・記録
  1. 01AIが自動で架電・受付と会話

  2. 02取次OKで保留→プロマーケターが即時引き継ぎ

  3. 03不在は自動で再架電、お断りは記録して終了

画面の例

Sales Forge AI Voice の架電開始画面(画面の例)
架電開始画面(画面の例)
Sales Forge AI Voice の担当者につながった電話の着信(画面の例)
担当者につながった電話の着信(画面の例)
MECHANISM

仕組みの要点— 従来のアウトバウンドコールとの違い

受付対応をAIが肩代わりするので、人の時間は担当者との会話に集中します。

BEFORE従来のアウトバウンドコール

人の勤務時間の内訳

  • 受付対応 約8割(取次依頼・不在・お断り)
  • 担当者との会話は残りのわずかな時間

つながる前に終わる電話にも、同じだけ人の時間がかかる。

AFTERAI Voice

受付対応(AIが肩代わり)

AI Voiceが複数回線で同時に架電・受付と会話

人の勤務時間の内訳

  • 担当者との会話が大半(ヒアリング・アポ打診)
  • 結果の記録

人は「話す」ことだけに集中。担当者と話す時間は最大3倍。

※図はイメージです。割合は当社運用の目安(全架電の80%前後が受付で終わる)にもとづきます。

項目従来のアウトバウンドコールAI Voice
人の時間8割が受付対応受付はAIが代替。担当者と話す時間は最大3倍
架電量人数×時間に比例AIが複数回線で同時架電。月2,000コール保証
定着受付対応で疲弊人は「話す」だけ
PACKAGE

提供内容と4つの特徴

ツールの提供ではなく、プロのマーケターと運用ディレクターを含めた、インサイドセールス代行のパッケージです。戦略設計から実行・改善まで4層構造で提供します。

4層のパッケージ

01人

営業戦略の設計

ターゲット定義・勝ち筋の仮説・KPI設計。商材と市場を踏まえ、誰にどう当たるかを決める

02人+型

オペレーション設計

リスト設計、受付用・担当者用のスクリプト、再架電ルール、ハンドオフ手順を設計

03AI+人

実行

AIが受付を突破し、担当者につながった電話をプロマーケターが受けてアポを獲得

04型+人

データで改善

取次率・アポ率・時間帯・リスト別の数字を週次でレビューし、打ち手まで一緒に決める

当社の体制(1案件あたり)

  • 運用ディレクター

    戦略・設計・週次レビュー

  • プロマーケター(CM)

    担当者対応・アポ獲得・結果記録

  • AI Voice

    架電・受付突破・再架電・録音

お客様にお願いすること

  • 商材資料・ターゲット条件の共有
  • 週次レビュー(30分)への参加
  • 獲得したアポへの商談対応

4つの特徴

01高品質

受付はAI、担当者は人。

受付突破までの工数の約9割をAIが代替。担当者との会話は当社のプロマーケターが行い、会話品質はこれまでの代行と変わりません

担当者と話す時間:最大3倍

02低リスク

コール保証+成果報酬。

月15万円〜で2,000コール〜を保証し、アポは商談実施をもって1万円。固定型より低リスク、成果報酬型より架電量と品質が安定

月の固定費:15万円〜

03伴走

戦略設計から改善まで一貫で。

ターゲット定義・スクリプト・KPIを設計し、週次レビューで数字を見ながら打ち手まで一緒に決める

レビュー:毎週

04可視化

全件が見える、再架電は自動。

録音・会話ログ・ステータスが全件残り、BDR Consoleで取次率・アポ率・時間帯別の結果を可視化。不在先への再架電はAIが自動で回す

可視化:全件

COMPARISON

他の選択肢との比較

戦略設計から改善まで伴走しながら、月の固定費を抑えられる点が違います。固定費・架電量の保証・伴走の有無を、サービスの類型ごとに比較します。

比較項目AI Voice固定型テレアポ代行完全成果報酬型代行AIコールツール単体(自社運用)
月の固定費◎ 15万円〜△ 30〜70万円◎ 0円○ 4〜13万円+待機する人の人件費
架電量の保証◎ 2,000コール/月◎ あり× なし(不安定)○ 自社の運用次第
受付突破の自動化◎ AIが対応× 人が対応× 人が対応◎ AIが対応
担当者対応はプロが担当◎○○× 自社の人が対応(待機要)
戦略設計・改善の伴走◎△××
成果報酬の選択肢◎ あり× なし◎ あり× なし
全件の録音・可視化◎◎△◎

◎強い ○ある △条件次第 ×ない/弱い ※価格は公開情報の相場(2026年10月・当社調査)

AI Voiceの立ち位置:戦略〜改善の伴走を、AIで低価値な工数(受付対応)を消すことで、固定型より軽い固定費と、成果報酬型より安定した量・品質で提供します。

BDR CONSOLE

数字で改善する(BDR Console)

架電結果(ステータス・録音・会話ログ・再架電予定)は1件も漏れずデータベースに保存され、自社開発の分析ダッシュボード「BDR Console」で日次集計・週次レビューに使われます。

  • 全件のログが資産になる

    あとから何度でも集計・検証できる

  • 数字はリアルタイムで集計

    架電数・コンタクト・アポ・1時間あたりの架電数を日次で自動集計し、目標ペースとの差分がその場で分かる

  • 「どこを直すか」まで分かる

    7つの分析(ファネル分析・失注分析・セグメント分析・リスト分析・時間帯分析・担当者別サマリ・業務効率分析)で、次に打つ手をデータで決められる

BDR CONSOLE — Sales Forge
BDR Console のサマリー画面 — 架電数・コンタクト・アポなどを日次で集計する自社開発の分析ダッシュボード

分析結果の使い方

  1. ①

    週次レポートで数字と改善案を毎週報告し定例MTGで次の打ち手を合意

  2. ②

    反応の良いセグメントへ配分を寄せ、受付で止まるパターンのトークを改善

  3. ③

    つながりやすい時間帯に架電を集中。再架電日時はAI Voiceが自動で実行

PRICE

料金プラン

標準プランは月額15万円〜(税別)で2,000コール〜を保証、商談実行済みアポ1件につき1万円です(コール単価75円・1コール=1ダイヤル)。従来型代行(1,000コール35万円)と比べ、コール単価は約1/5です。

標準プラン(税別)

月額(2,000コール〜を保証)

15万円〜

(コール単価75円)

商談実行済みアポ 1件あたり

+1万円

初期費用

10万円

標準プランの内容

  • ターゲットリスト設計・スクリプト作成・KPI設計
  • AI Voiceによる架電(受付突破まで自動/月2,000コールを保証)
  • 担当者接続後のヒアリング・アポ獲得(プロマーケター)
  • 全件の録音・会話ログ・ステータス管理/再架電の自動化
  • 週次レポート・定例MTGによる改善(BDR Console)

初期費用:10万円(税別)。範囲はターゲット定義・リスト設計・スクリプト作成・AI音声設定・キックオフ・テストコール。商材追加・スクリプト全面刷新・ターゲットの大幅変更は追加初期費用5万円。

※2,000コールは1ヶ月で消化。最低契約期間は3ヶ月。アポは商談実施をもって確定(設定から30日以内)。

月額のイメージ(2,000コール・税別)

アポ率アポ数月額合計1アポあたり
0.5%10件25万円25,000円
1.0%20件35万円17,500円
2.0%40件55万円13,750円

※アポ率は商談実施ベース。商材・ターゲットにより変動します。

固定報酬型・成果報酬型と何が違うか

項目固定報酬型成果報酬型AI Voice
初期費用10〜60万円0〜30万円10万円
月額固定費月30〜70万円0円月15万円〜
架電量の担保ありなし(不安定)2,000コール〜を保証
アポの質打合せ次第数を追いがち商談実施で確定
アポ単価—3万円前後が相場1万円
EARLY ADOPTER

先行導入PoC5社限定

通常のお申し込みは標準プランです。PoCは、実績データの共有と事例掲載にご協力いただける5社限定の先行導入枠です。

PoCの参加条件

対象
担当者・現場レベルで一次アポが成立するBtoB商材
対象外
社長・役員指名が必須の商材
期間
3ヶ月(1ヶ月目:立ち上げ・トーク調整/2〜3ヶ月目:本稼働)
見返り
取次率・アポ率などの実績データ共有と事例掲載へのご協力、週次レビュー(30分)へのご参加・リストのご提供

PoCのプラン(初期費用10万円は0円)

おすすめ

プランA:ハイブリッド型

価格
月額10万円(税別)+2,000コール保証+アポ獲得1万円/件
特徴
標準プラン(15万円)から5万円引き。アポが取れなくても架電量は保証
初期費用
0円(通常10万円を全額免除)
先行導入終了後
標準プラン(15万円+1万円)へ移行。初期費用は発生しません

プランB:完全成果報酬型

価格
アポ獲得2万円/件(税別)・固定費0円
特徴
月2,000コールは当社側で実施。担当者レベルでアポが成立する商材が対象(月30件まで)
初期費用
0円(通常10万円を全額免除)
先行導入終了後
標準プランへ移行、または成果報酬継続(2.5万円/件)

その他の条件

  • 料金はすべて税別。通話料・ツール利用料込み
  • アポは商談実施をもって1件(設定から30日以内)
  • 先行導入終了後は標準プランへ移行(初期費用はかかりません)

本プランは先行導入企業様に限った特典であり、サービスの主役はAI Voice本体です。先行導入枠が埋まった場合は通常の標準プラン・成果報酬継続プランへご案内します。

PoC枠について相談する
FLOW

ご利用の流れ

お申込みから約2〜3週間で架電を開始します。

  1. STEP 1

    お問い合わせ

    フォームより1分でお申し込み

  2. STEP 2

    キックオフ・ヒアリング

    Week 1|商材・ターゲット・KPIをすり合わせ。訴求ポイントとNG条件を整理

  3. STEP 3

    リスト・スクリプト作成

    Week 1〜2|ターゲット条件からリストを作成。受付用トークと担当者用トークを設計

  4. STEP 4

    AI Voice設定・テスト架電

    Week 2|リストとトークをAI Voiceに投入。少量のテスト架電で応対を調整

  5. STEP 5

    架電開始・週次改善

    Week 3〜・毎週|AIが架電→受付突破→マーケターへ取次。アポ獲得と結果記録を日々回し、週次で改善

お客様にご用意いただくもの

  • 商材・サービスの資料(既存のもので可)
  • ターゲット条件(業種・規模・エリア・部署)
  • 既存リスト・NGリスト(あれば)
  • アポイントの受け渡し方法(カレンダー等)

当社が行うこと

  • リスト作成・スクリプト作成・AI Voice設定
  • 架電の実行(AI)と担当者対応(プロマーケター)
  • 全件の録音・会話ログ・ステータス管理
  • 週次レポート・定例MTG・改善提案
FAQ

よくあるご質問

Q.「アポ」はどの時点で数えますか?+

商談が実際に実施された時点(商談実行済み)です。アポ設定だけでは数えません。設定から30日以内に実施されない場合は無効です。

Q.契約の単位・最低契約期間は?+

月2,000コール(1コール=1ダイヤル)を1ヶ月で消化する単位で契約します。最低契約期間は3ヶ月です(先行導入プランも3ヶ月)。

Q.架電リストは自分で用意する必要がありますか?+

基本は会社様にご用意いただきます。これまでのインサイドセールス代行と同じ流れ(リスト設計→スクリプト→架電→レポート)で、お客様側の準備は変わりません。

Q.架電の結果(録音・会話ログ)は確認できますか?+

はい。全件の録音・会話ログ・ステータスが残ります。週次レポートと定例MTGで、数字と改善案をご報告します。

Q.どんな商材・ターゲットに向いていますか?+

担当者・現場レベルで一次アポが成立する商材(人材紹介、SaaS、マーケティング支援、研修サービス等のBtoB商材)が向いています。社長・役員指名が必須の商材には向きません。

Q.最低期間はどのくらいですか?+

標準プランの最低契約期間は3ヶ月です。先行導入プランも3ヶ月で実施します。

Q.既存の営業代行と併用できますか?+

ご相談可能です。既存のインサイドセールス代行の一部(特に受付突破まで工数がかかっている部分)をAI Voiceに置き換えることで、固定費を抑えながら架電量を増やせるケースがあります。

Q.AI Voiceというシステムだけを使うことはできますか?+

現在はツール単体の提供は行っていません。戦略設計・運用・改善までを含めた「AI×人のハイブリッドIS代行」としてご提供しています。

Q.受付の方に失礼になりませんか?+

受付への応対は、簡潔で丁寧なトークに設計しています。取次を断られた場合も食い下がらず、再架電のタイミングを記録して終えます。

Q.担当者につながった後は誰が話しますか?+

当社のプロマーケターです。AIが話すのは受付までで、ヒアリング・提案・日程調整は人が行います。

CONTACT

まずは、受付突破の実力を見てみませんか?

商材・架電実績・リストの有無をお伺いし、AI Voiceが合うかどうかをご提案します。